Ogólne warunki handlowe

Warunki ogólne sprzedaży – Helena Warszawa

Kto jesteśmy
Strona internetowa helena-warszawa.com („Strona”) jest prowadzona przez firmę Smart Marketing Center, z siedzibą przy Benedictijnenlaan 2, 2408 KE Alphen aan den Rijn, South-Holland, Holandia (The Netherlands).
Marka Helena Warszawa należy do Smart Marketing Center.
Naszym celem jest oferowanie produktów w sposób bezpieczny, przejrzysty i zgodny z obowiązującym prawem.

Akceptacja warunków
Korzystając z naszej Strony lub dokonując zamówienia, potwierdzasz, że zapoznałaś/-eś się z niniejszymi Warunkami i akceptujesz je w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem — prosimy o niekorzystanie ze Strony lub zaniechanie zakupu. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Warunków w dowolnym momencie; dalsze korzystanie ze Strony po zmianach oznacza akceptację warunków zaktualizowanych.

Licencja na korzystanie ze strony
Pod warunkiem przestrzegania niniejszych warunków udzielamy Ci odwołalnej, niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie ze Strony wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego użytku.

Definicje

  • „Użytkownik (Ty)” — osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Strony lub dokonująca zakupu.

  • „Usługa / Sklep” — produkty i funkcje oferowane przez helena-warszawa.com.

  • „Cookie (plik cookie)” — mały plik danych zapisywany przez przeglądarkę celem śledzenia sesji, preferencji, analizy itd.

  • „Firma” — Smart Marketing Center, odpowiedzialna za prowadzenie sklepu i przetwarzanie danych.

  • „Marka handlowa” — Helena Warszawa.

Obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do:

  • podawania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych przy zakładaniu konta lub składaniu zamówienia,

  • zabezpieczenia swoich danych logowania,

  • niezwłocznego informowania nas o jakiejkolwiek nieautoryzowanej aktywności lub naruszeniu bezpieczeństwa,

  • pełnej odpowiedzialności za działania wykonywane na koncie.

Ograniczenia
Bez naszej wyraźnej zgody nie wolno:

  • udostępniać strony lub jej kodu osobom trzecim,

  • kopiować, modyfikować, dekompilować, tworzyć wersji pochodnych,

  • usuwać lub zmieniać oznaczeń własności, znaków towarowych, praw autorskich.

Przetwarzanie danych / Cookies
Możemy zbierać Twoje dane osobowe przy: tworzeniu konta, składaniu zamówienia, zapisie do newslettera, kontakcie z obsługą klienta. Dane płatności są przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych operatorów płatności i nie są przechowywane na naszych serwerach. Zbieramy również dane nieosobowe (np. typ przeglądarki, IP, odwiedzane strony). Strona używa plików cookie do poprawy funkcjonalności i analizy; możesz je wyłączyć, ale niektóre funkcje mogą wtedy nie działać.

Wysyłka i dostawa (DDU – Delivered Duty Unpaid)
Nasze produkty są wysyłane bezpośrednio od dostawcy z Chin:

Dayone
777 Zhong Guan Xi Road
315000 Ningbo, China

Warunki dostawy DDU:

  • Klient może zostać zobowiązany do uiszczenia dodatkowych opłat celnych, podatkowych lub administracyjnych po dotarciu przesyłki do kraju przeznaczenia.

  • Wszelkie koszty celne i administracyjne ponosi klient.

  • Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju i procedur celnych.

  • Po przekazaniu paczki przewoźnikowi odpowiedzialność za dostawę przechodzi na klienta.

Dokonując zakupu, użytkownik akceptuje powyższe warunki dostawy.

Zwroty i reklamacje
Pełne zasady dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się na stronie: Zwroty i Reklamacje

Dostawa / koszty / płatności
Szczegóły dotyczące kosztów wysyłki, czasu dostawy, metod płatności oraz ewentualnych opłat dodatkowych (np. cła, podatków) znajdują się na stronie: Dostawa i Płatności

Ograniczenie odpowiedzialności
Firma (Smart Marketing Center / Helena Warszawa) nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe związane z korzystaniem ze Strony lub zakupionych produktów — w zakresie dozwolonym prawem.

Zwolnienie z odpowiedzialności
Użytkownik zwalnia Firmę, Marka Helena Warszawa, ich współpracowników i pracowników z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, straty lub koszty (w tym koszty prawne) wynikające z korzystania ze Strony lub naruszenia regulaminu przez Użytkownika.

Sugerowane pomysły, opinie, informacje od klientów
Wszystkie pomysły, sugestie, opinie przesłane do Helena Warszawa stają się własnością firmy Smart Marketing Center — z prawem do ich wykorzystania, publikacji lub modyfikacji bez obowiązku uznania autorstwa lub wypłaty wynagrodzenia.

Zgoda użytkownika
Korzystając ze Strony, zakładając konto lub dokonując zakupu, potwierdzasz, że zapoznałaś/-eś się z niniejszymi warunkami i je akceptujesz.

Linki do innych stron
Nasz regulamin dotyczy wyłącznie helena-warszawa.com. Strona może zawierać linki do zewnętrznych witryn, nad którymi nie mamy kontroli. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści lub polityki prywatności tych stron.

Zmiany Warunków
Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszych Warunków. Wszelkie zmiany będą opublikowane na stronie wraz z datą aktualizacji. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Warunków, aby być na bieżąco.

Dane firmy

Nazwa firmy: Smart Marketing Center

Adress: Benedictijnenlaan 2, Alphen aan den Rijn, Holandia Południowa, 2408 KE, Holandia

Email: service@helena-warszawa.com

Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj

Numer rejestracyjny KVK: 75578212

Numer VAT: NL002419021B49